Mehr Service. Weniger Stress. Rund um die Uhr.
MAIA ist dein intelligenter Voice- und ChatBot mit Persönlichkeit.
Sie begrüßt Anrufer, beantwortet Fragen, vereinbart Termine – freundlich, souverän und ohne Warteschleife.
Ob am Telefon oder auf deiner Website: MAIA kümmert sich um deine Kunden, während dein Team den Kopf frei hat für das Wesentliche.
Einmal eingerichtet, läuft sie selbstständig – rund um die Uhr, DSGVO-konform und sofort startklar.
MAIA. Die Stimme, die verkauft – nicht vertröstet.
So klingt Service, der wirkt.
Wenn das Telefon ununterbrochen klingelt und das Team am Limit arbeitet, übernimmt MAIA – freundlich, zuverlässig und ohne Pause.
Sie entlastet dein Personal spürbar, filtert Anfragen, priorisiert Gespräche und sorgt dafür, dass kein Kontakt verloren geht.
Routinegespräche laufen automatisiert, während dein Team sich auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentriert.
Das spart Zeit, senkt Personalkosten und hält deinen Service trotzdem rund um die Uhr erreichbar.
Effizienz, die man hört – und im Alltag sofort merkt.
Deine Vorteile mit Maia
Kein verpasster Anruf mehr
Erstklassiger Kundenservice
dank schneller Antworten ohne Wartezeit
durch geringeren Personalaufwand
Individuell anpassbar
an dein Unternehmen
Häufig gestellte Fragen
Wie natürlich klingt Maia am Telefon?
Maia klingt überraschend menschlich – keine blecherne Roboterstimme, sondern flüssige, natürliche Sprache mit authentischer Intonation.
Du hast die Wahl aus über 150 KI-Stimmen, darunter auch deutsche und internationale Profi-Stimmen mit emotionaler Tiefe.
In unserem Hörbeispiel (siehe Video oben) kannst du dich selbst davon überzeugen. Deine Kunden führen ein Gespräch, das sich wie ein echter Dialog anfühlt – ohne Skriptgefühl.
Wie funktioniert die Einrichtung von Maia?
Die Einrichtung von Maia ist einfach und effizient.
Du stellst uns deine FAQs, Prozesse oder internen Guidelines zur Verfügung – daraus bauen wir mit dir ein individuelles Antwortsystem.
Die KI wird trainiert, deine Sprache und dein Serviceverständnis zu verstehen. Meist dauert das Setup nur wenige Tage.
Danach beantwortet Maia zuverlässig Anfragen, leitet bei Bedarf weiter oder bucht Termine – rund um die Uhr.
Ist Maia wirklich DSGVO-konform?
Ja – MAIA erfüllt alle Anforderungen der DSGVO. Der Phonebot wird ausschließlich auf deutschen Servern betrieben, in zertifizierten Rechenzentren gewartet und arbeitet mit höchsten Sicherheitsstandards.
Alle Gespräche werden verschlüsselt verarbeitet – ohne dauerhafte Speicherung personenbezogener Daten. Du bekommst auf Wunsch eine ausführliche Dokumentation und AV-Vertrag.
Kann ich Maia auch als Chatbot auf meiner Website nutzen?
Ja. Maia funktioniert nicht nur am Telefon, sondern auch als Website-Chatbot oder in deinem internen Ticketsystem.
So bietest du deinen Kunden einen durchgängigen, kanalübergreifenden Support – mit einer einheitlichen Tonalität und konsistenten Antworten auf allen Plattformen. Auch hier greift das gleiche intelligente Antwortsystem.
Wie viel Zeit spart Maia im Kundenservice wirklich?
Mit Maia sparst du bis zu 78 % der Zeit, die eine Vollzeitkraft im Erstkontakt benötigt – bei gleichzeitig 24/7-Erreichbarkeit.
Wiederkehrende Fragen, Terminvereinbarungen oder Weiterleitungen laufen automatisiert. Das entlastet dein Team, reduziert Wartezeiten und steigert die Servicequalität spürbar. Für viele Unternehmen bedeutet das eine ROI-relevante Einsparung von mehreren Tausend Euro pro Jahr
Kann Maia auch Termine vereinbaren, weiterleiten oder Prioritäten erkennen?
Ja. Maia kann nicht nur Auskünfte geben, sondern auch Termine buchen, Anliegen priorisieren und an die richtige Stelle weiterleiten – z. B. per Mail, CRM-Eintrag oder Sprachübergabe.
So entsteht ein echter digitaler Mitarbeiter, der nicht nur Fragen beantwortet, sondern mitdenkt.
Was kostet Maia – und lohnt sich die Investition?
Die Kosten für Maia hängen vom gewünschten Leistungsumfang und den Integrationen ab – du bekommst aber immer ein faires, transparentes Angebot.
Viele unserer Kunden nutzen Maia als skalierbare Ergänzung zum Service-Team – und senken damit dauerhaft die Supportkosten.
Schon bei wenigen Einsätzen pro Tag rechnet sich das System oft nach kurzer Zeit.
Kann Maia auch mit männlicher Stimme sprechen – und in mehreren Sprachen?
Maia bietet dir maximale Flexibilität bei der Stimmwahl: Du kannst aus über 150 KI-Stimmen wählen – darunter viele männliche oder weibliche Stimmen in unterschiedlichen Altersklassen, Tonalitäten und Sprachen.
Sogar das Klonen deiner eigenen Stimme ist möglich. So klingt Maia genau so, wie es zu deinem Unternehmen, deiner Branche und deiner Zielgruppe passt – ob auf Deutsch, Englisch oder in über 40 weiteren Sprachen.
Hörproben erhältst du direkt im Setup.
Wenn deine Frage hier nicht auftaucht, schau’ doch gerne mal in unserem FAQ Bereich nach. Oder melde dich direkt bei uns, wir helfen dir immer gern.
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