Wenn ein Markenworkshop wirklich Klarheit schafft

Markenworkshop durchführen – Ablaufplan, Methoden und Templates

Ein Markenworkshop ist eine strukturierte Arbeitssitzung — meist halbtägig — in der ein Führungs- und Marketing-Team gemeinsam die zentralen Bausteine der Markenidentität festlegt: Archetypen, Werte, Brand-DNA (Purpose, Promise, Personality, Enemy), Differenzierung und Tonalität. Anders als ein klassisches Brainstorming endet er mit verbindlichen Entscheidungen statt offenen Themen.

Der Wendepunkt: Markenworkshops sind oft chaotisch und endlos — am Ende weiß niemand mehr, was beschlossen wurde. Das muss nicht sein. Mit strukturiertem Ablauf, klaren Übungen und guter Moderation bekommt ihr in 3,5 Stunden Team-Alignment über die Markenidentität — und konkrete Entscheidungen, die euer Marketing operativ tragen.

Dieser Guide zeigt, wie ihr das umsetzt.

Warum ein Markenworkshop jetzt nötig ist

Ihr braucht einen Workshop, wenn:

Das Ergebnis eines guten Workshops:

Der Workshop im Überblick (Halber Tag, 3,5-4 Stunden)

Phase

Zeit

Aktivität

Output

Pre-Work

30 min (vor Workshop)

Stakeholder befragen (Interviews 1:1)

Erste Thesen zu Brand

I. Context

15 min

Begrüßung, Ziele, Agenda

Alignment über Ziele

II. Discovery

60 min

3 Übungen (Archetyp, Werte, DNA)

3 konkrete Outputs

III. Positioning

50 min

Differenzierungs-Matrix, Positionierungs-Statement

Einigkeit über Position

IV. Application

25 min

Tone-Voice-Definition, Test-Anwendung

Leitfaden für Team

V. Finalisierung

15 min

Nächste Schritte, Action Items, Handover

Klar, wer was tut

GESAMT: 160 Minuten

Vorbereitungsphase: Pre-Work (Die Woche davor)

Guter Workshop braucht gute Vorbereitung.

1. Stakeholder Interviews (30 Min)

Bevor ihr den Workshop macht, sprecht einzeln mit 4-5 Key Stakeholdern:

Interview-Fragen (à 30 Min pro Person):

  1. Wie würdet ihr UnitedCreation in einem Satz beschreiben?

  2. Was macht uns anders / besser als Konkurrenten?

  3. Welche 3 Werte sind euch persönlich am wichtigsten?

  4. Wer ist unser idealer Kunde? Wer NICHT?

  5. Wenn ihr unsere Brand als Archetyp sehen würdet (Held, Weise, Magier, etc.), was passt?

  6. Was sollte die Brand in 2 Jahren kommunizieren?

Dokumentiert Antworten in einer einfachen Tabelle:

Frage

CEO

Marketing Lead

Produkt Lead

Wie würdest ihr...

Antwort 1

Antwort 2

Antwort 3

Was macht uns...

Antwort 1

Antwort 2

Antwort 3

Diese Interviews geben euch erste Tendenzen und zeigen Konflikt-Potenziale (Wenn CEO sagt "Wir sind innovativ" und Produkt sagt "Wir sind zuverlässig", ist das ein Workshop-Thema).

2. Briefing Material vorbereiten

3. Teilnehmende einladen

Wer sollte kommen?

Nicht mehr als 8-10 Personen – sonst wird es zu voll.

Der Workshop-Ablauf im Detail

Phase I: Context (15 Min)

Moderator startet mit:

"Willkommen! Wir sind heute hier, um uns absolut klar zu machen: Wer sind wir wirklich? Was macht uns unterschiedlich? Und wie sprechen wir darüber – nach innen und außen.

In den nächsten 3,5 Stunden machen wir zusammen 4 konkrete Übungen. Am Ende habt ihr:

1. Klarheit über eure Brand-Archetypen

2. Einigkeit über die Top-5-Values

3. Klare Positionierungs-Sätze (wer wir sind, wer nicht)

4. Brand-Voice-Guidelines (wie wir reden)

Regeln: Keine Politeness-Filter. Sagt, was ihr wirklich denkt. Es gibt keine falschen Antworten. Ziel ist Klarheit, nicht Einigung auf Kompromisse."

Dann: Agenda-Check (Jeder sieht Zeitplan) und Icebreaker-Frage:

"Wenn unsere Brand ein Tier wäre – welches wäre es und warum?"

*Antworten sammeln an Whiteboard. Das lockert auf und gibt schon erste Insights.*

Phase II: Discovery (60 Min)

Übung 1: Archetypen-Zuordnung (20 Min)

Was ist ein Archetyp? Ein Archetyp ist ein universelles Charakter-Muster. Nicht alle Brands sind "der Held" – manche sind "der Weise", "der Magier", "der Lover", etc.

Die 12 Brand Archetypen:

Archetyp

Denkweise

Exemplare

Der Held

Ich bin stark, ich siege.

Nike, RedBull, Domino's

Der Weise

Ich verstehe, ich analysiere.

Medien, Think Tanks, Consulting

Der Unschuldige

Ich bin glücklich, sicher, simpel.

Coca-Cola, Innocent

Der Lover

Ich liebe, verbinde, inspiriere.

Luxury Brands, Haagen-Dazs

Der Magier

Ich transformiere. Vorher-Nachher.

Apple, Tesla, KI-Agenturen

Der Außenseiter

Ich zerstöre, revolution, punk.

Netflix, Harley-Davidson, Purple

Der Durchschnittstyp

Ich bin wie ihr. Vertraut mir.

IKEA, Volkswagen

Der Beschützer

Ich sorge, ich helfe.

Krankenkassen, Red Cross

Der Schöpfer

Ich erschaffe. Ich baue.

Lego, Adobe, Etsy

Der Herrscher

Ich kontrolliere, ich führe.

Mercedes, IBM, Rolex

Der Magier / Weise Mix

Ich offenbare Geheimnis.

National Geographic, TED

Der Entertainer

Ich bin lustig, ich breche Regeln.

Old Spice, Dollar Shave Club

Workshop-Übung (20 Min):

  1. Zeigt alle 12 Archetypen mit Bildern/Beschreibungen

  2. Frage: "Welche 3 Archetypen passen zu uns?" (Evtl. im Trio diskutieren, 5 Min)

  3. Voting: Jeder gibt 3 Punkte ab (können auf einen verteilt oder konzentriert werden)

  4. Ergebnis: Die Top-3-Archetypen werden sichtbar

Moderations-Tipps:

Output für Tabelle:

Archetyp Rang

Archetyp

Stimmen

Begründung

1

Der Magier

7 von 8

Transformation, Vorher-Nachher, Innovation

2

Der Weise

5 von 8

Analyse, Frameworks, Struktur

3

Der Herrscher

3 von 8

Marktführerschaft-Anspruch (umstritten)

Übung 2: Werte-Priorisierung (20 Min)

Die Übung:

  1. Zeige 12-15 mögliche Brand Values (z.B. Innovation, Zuverlässigkeit, Kundenfokus, Mut, Transparenz, Qualität, Geschwindigkeit, Nachhaltigkeit, etc.)

  1. Jeder Teilnehmende wählt seine Top 5 (3 Minuten Solo-Arbeit)

  1. Voting-Ergebnis sammeln: Welche Values erscheinen am häufigsten in den Top 5?

  1. Top 3-5 Values definieren die Brand

Beispiel-Voting:

``` Innovation: #### #### (8 Stimmen) Zuverlässigkeit: #### ## (7 Stimmen) Kundenfokus: #### ### (8 Stimmen) Mut: #### (4 Stimmen) Transparenz: #### # (5 Stimmen) Qualität: #### ## (7 Stimmen)

→ Top 5: Innovation, Kundenfokus, Zuverlässigkeit, Qualität, Transparenz → Final 3: Innovation, Kundenfokus, Zuverlässigkeit ```

Moderations-Tipp: Nicht alle 5 Values in die finale List nehmen. Top 3 ist die "Primär-DNA", Top 5 kann als "erweitert" dokumentiert werden.

Output:

Wert

Definition (für Team)

Beispiel-Anwendung

Innovation

Wir hinterfragen Status Quo und entwickeln neue Lösungen

Marketing mit KI Tools, neue Methoden ausprobieren

Kundenfokus

Alles, was wir tun, ist für Kundenerfolg

Beratung als Sparring-Partner, nicht nur Agentur

Zuverlässigkeit

Wir halten Versprechen. Punkt.

Deadlines, Qualität, nicht overpromise

Übung 3: Brand-DNA (20 Min)

Fragen zur Brand-DNA (Diese Übung macht ihr zusammen im Plenum, diskutieren):

  1. Brand Purpose (Warum existieren wir, jenseits von Geld?)

"Wir helfen Mittelstands-Agenturen, in der KI-Ära relevant zu bleiben"

  1. Brand Promise (Was versprechen wir dem Kunden?)

"Praktische KI-Integration, keine Hype"

  1. Brand Personality (Wie sind wir als Team?)

"Pragmatisch, offen, keine Arroganz, kollegial"

  1. Brand Enemy (Wer ist unseren Gegenspieler?)

"Agenturen, die KI als Buzzword verkaufen statt als Tool"

Dokumentiert diese 4 Punkte schriftlich – das wird euer Brand Brief.

Output-Template (Brand Brief):

``` BRAND BRIEF

Purpose: "Wir helfen [Zielgruppe] zu [Ziel] durch [Unsere Methode]."

Promise: "Kunden, die mit uns arbeiten, bekommen [konkret] + [Emotion]."

Personality: "Wir sind [3 Adjektive]. Wir sind NICHT [3 Gegensätze]."

Enemy: "Wir sind anders als [Konkurrenz-Archetyp]." ```

Phase III: Positioning (50 Min)

Übung 4: Differenzierungs-Matrix

Jetzt wird's konkret: Warum WIR, nicht die anderen?

Die Matrix aufbauen:

Wir

Konkurrenz A

Konkurrenz B

Fokus

KI für Mittelstands-Agenturen

Enterprise-Konzerne

Einzelfreiberufler

Ansatz

Strategie + Umsetzung (Beratung + Operativ)

Nur Technologie

Nur Strategie

Expertise

Markenstrategie + KI kombiniert

KI-Tool-Experte

Business-Strategie

Ton

Praktisch, kein Bullshit

Technisch, nerdig

Unternehmens-Speak

Speed

Schnelle Workshops + Rollout

Langfristige Implementierung

Prozess-lastig

Das ist euer Unterscheidungsmerkmal.

Dann: Positioning Statement schreiben (3-4 Sätze):

"UnitedCreation ist die Agentur für Agenturen, die KI in ihre Marketing- und Markenarbeit integrieren wollen. Anders als technische KI-Agenturen verstehen wir Marketingstragie. Anders als klassische Agenturen verstehen wir KI. Wir bieten keine Technologie-Hype, sondern pragmatische Frameworks und schnelle Implementierung."

Das ist eure Positionierungs-Essence – nutzt das in Marketing überall.

Phase IV: Tone of Voice Definition (25 Min)

Jetzt wissen alle: Wer wir sind, was wir machen. Aber wie reden wir?

Die Übung:

Schreibt den gleichen Satz in 3 verschiedenen Tönen auf:

Beispiel: Wir können ein KI-Tool in 4 Wochen integrieren

Ton

Beispiel

Passt zu uns?

Formal/Corporate

"Unsere Implementierungs-Methodologie zeichnet sich durch optimierte Change-Management-Prozesse aus."

NEIN

Technisch/Nerdy

"Mit unserer proprietären API-Integration und LLM-Optimization können wir in 28 Tagen deployen."

NEIN (too nerdy)

Praktisch/Direkt

"4 Wochen. Kein Hype. Wir verstehen eure Prozesse, wir verstehen KI – darum klappt's schnell."

JA

Tone-Voice-Matrix definieren:

Dimension

Wir

Wir nicht

Formalität

Ihr-Anrede, kurze Sätze

Sie-Form, Corporate-Sprache

Humor

Trocken, situativ

Witzig/Lustig

Komplexität

Einfach erklären (auch komplexe Themen)

Technisch-Jargon

Emotion

Pragmatisch + Vertrauen

Hype oder cold

Beispiele

Konkrete Cases, Zahlen

Allgemeine Statements

Phase V: Finalisierung & Nächste Schritte (15 Min)

Moderator fasst zusammen:

"Okay, das ist EURE Brand:

- Archetypen: [Top 3]

- Values: [Top 3]

- Position: [1-Satz-Statement]

- Tone: [3 Charakteristiken]

Das ist verbindlich. Alle Marketing, Vertrieb und Design folgen diesem Rahmen."

Action Items für nächste Woche:

Aktion

Owner

Deadline

Brand Brief dokumentieren (Notion/Confluence)

Marketing Lead

Morgen

Brand Guidelines für Design-Team schreiben

Design Lead

3 Tage

Alle Website-Texte prüfen gegen Brand (Tone Check)

Content Lead

1 Woche

Training für Sales-Team durchführen

CEO + Marketing

2 Wochen

Der komplette Workshop-Leitfaden als Moderations-Text

[Hier könnt ihr den Workshop verbatim durchlaufen]

``` ERÖFFNUNG (5 Min) "Hallo alle! Willkommen. Wir sitzen heute hier, weil unsere Brand nicht von allein klar wird. Wir haben verschiedene Perspektiven, verschiedene Erfahrungen. Unser Job heute: Aus dieser Vielfalt klare Entscheidungen treffen.

Das ist kein Brainstorm, wo alles gesagt wird. Das ist auch kein Abstimmungs-Marathon. Das ist eine strukturierte Discovery.

Am Ende des Tages habt ihr Klarheit über: Wer wir sind, was uns unterscheidet, wie wir klingen, und wie das Team das umsetzt.

Okay?"

WARM-UP ICEBREAKER (3 Min) "Schnelle Frage: Wenn unsere Brand ein Fahrzeug wäre – was wäre es und warum?"

[Jeder antwortet, 30 Sekunden]

ARCHETYP-ERKLÄRUNG (5 Min) "Brands haben Persönlichkeits-Muster, Archetypen. Die gibt es überall in Kultur, Märchen, Filme.

Apple ist z.B. DER MAGIER – sie zeigen dir die Welt VOR Apple und NACH Apple. Innovation durch Transformation.

Nike ist DER HELD – Überwindung, Sieg, ‚Just Do It'.

Wir machen jetzt das gleiche für eure Brand."

[Zeige die 12 Archetypen, eine nach der anderen, mit visuellen Beispielen]

ARCHETYPEN-VOTING (10 Min) "Jetzt: Welche 3 Archetypen passen zu UnitedCreation? Ihr habt 5 Minuten alleine Zeit, dann schreiben wir auf."

[5 Min Stille, jeder schreibt seine 3 auf]

[Dann: Alle Antworten sammeln an Whiteboard, zählen]

"Okay, also: DER MAGIER führt mit 7 Stimmen, DER WEISE mit 5, DER SCHÖPFER mit 3. Das ist klar. Der Magier ist unsere Primär-Persönlichkeit."

WERTE-ERKLÄRUNG (3 Min) "Values sind nicht nice-to-have Poster-Sprüche. Das sind die 3-5 Prinzipien, die ALLES bestimmen: Wie wir Kunden behandeln, wie wir Entscheidungen treffen, woran wir Team-Members einstellen.

Wenn 'Innovation' ein Value ist, dann heißt das: Wir probieren neue Tools aus, wir hinterfragen Status Quo, wir scheitern schnell und lernen.

Wenn 'Zuverlässigkeit' ein Value ist, dann heißt das: Wir halten Deadlines, wir overpromisen nicht, Qualität ist nicht verhandelbar."

WERTE-PRIORISIERUNG (10 Min) "Hier sind 15 mögliche Values. Schaut die Liste an. Welche 5 sind EUCH persönlich am wichtigsten? Solo-Arbeit, 3 Minuten."

[Liste zeigen auf Whiteboard]

[3 Min: Alle schreiben auf]

[Dann: Voting - welche Values erscheinen am häufigsten?]

"Interessant. 'Innovation' kommt in 8 von 8 Listen vor. 'Kundenfokus' in 7. 'Zuverlässigkeit' in 6. Das sind eure Top 3."

BRAND DNA (15 Min) "Okay, wir wissen: Archetyp, Values. Aber was ist unsere tiefere Brand DNA? Dafür haben wir 4 Fragen:

  1. PURPOSE: Warum existieren wir? Jenseits von 'Geld verdienen'.

Wer sind wir im Kosmos?

  1. PROMISE: Was versprechen wir Kunden? Was werden sie von uns

unterschiedlich bekommen?

  1. PERSONALITY: Wie sind WIR als Menschen? Direkt, witzig,

serious? Wie fühlt es sich an, mit uns zu arbeiten?

  1. ENEMY: Wer ist NOT uns? Wer ist unsere Anti-Brand?

Lass uns diese 4 zusammen durchdiskutieren."

[Moderation der 4 Fragen, ca. 3-4 Min pro Frage, offene Diskussion]

[Dokumentiere Antworten live an Whiteboard]

DIFFERENZIERUNG (15 Min) "Okay, wir kennen UNS. Jetzt: Warum sollte jemand UNS nehmen statt Konkurrenz?

Schaut auf die Konkurrenz-Map hier. [Zeige Tabelle mit Konkurrenten]

Technische KI-Agenturen: Verstehen Technologie, nicht Marketing. Klassische Marketing-Agenturen: Verstehen Marketing, nicht KI. Freelancer KI-Spezialisten: Zu klein, keine strategische Tiefe.

WIR: Kombination. Markenstrategie + KI. Für Agenturen.

Das ist unsere Differenzierung."

[Schreib das als 3-4 Sätze auf. Das ist der Positionierungs-Statement]

TONE OF VOICE (10 Min) "Jetzt die letzte Komponente: Tone. Wie reden wir?

Sagen wir zum Beispiel: 'Wir können KI in deinen Prozess integrieren.'

Wie würde das in verschiedenen Tönen klingen?

Marketing-Prozesse.' [Bäh]

Integration.' [Zu technical]

deine Prozesse + KI.' [Gut]

Unsere Tone-Dimensionen:

Passt das?"

[Feedback sammeln]

WRAP-UP (5 Min) "Das ist es. Wir haben heute herausgearbeitet:

Das wird jetzt dokumentiert. Alle Marketing, Sales und Design folgen diesem Rahmen. Das ist nicht optional.

Action Items für nächste Woche: [Liste aufzählen]

Fragen?"

[Diskussion]

"Danke alle. Brillant gemacht." ```

Post-Workshop: Dokumentation & Rollout (1-2 Wochen)

Nach dem Workshop kommt die Dokumentation:

1. Brand Brief schreiben (30-60 Min)

```markdown

Brand Purpose

Wir helfen Mittelstands-Agenturen, durch KI-Integration ihre Effizienz zu verdoppeln und ihre Relevanz zu sichern.

Brand Promise

Wenn du mit UnitedCreation arbeitest, bekommst du:

Brand Personality

Wir sind direkt, pragmatisch, kollegial, offen. Wir sind NICHT: arrogant, zu technisch, trendgetrieben.

Brand Archetypen

  1. Der Magier (Transformation, Vorher-Nachher)

  2. Der Weise (Analyse, Frameworks, Struktur)

Brand Values

  1. Innovation (Wir hinterfragen, wir probieren)

  2. Kundenfokus (Alles für deinen Erfolg)

  3. Zuverlässigkeit (Wir halten Versprechen)

Differenzierung

Anders als reine Tech-Agenturen: Wir verstehen Marketing. Anders als klassische Agenturen: Wir verstehen KI. ==> Kombination für Agenturen-Kunden.

Tone of Voice

```

2. Brand Guideline für Team erstellen (1-2 Stunden)

Teilt das Brand Brief an:

3. Training durchführen (30 Min)

Geht mit dem Sales- und Marketing-Team durch:

Checkliste: Workshop erfolgreich durchführen

Vorbereitung (1 Woche vorher):

Während Workshop:

Nach Workshop (1-2 Wochen):

Häufige Fehler

Fehler

Folge

Lösung

Workshop ohne Vorbereitung (Pre-Work)

Chaotisch, keine Richtung

Stakeholder-Interviews sind Pflicht

Zu viele Personen (15+)

Zu viel Reden, keine Decisions

Max. 8-10 einladen

Zu viel Zeit für Diskussionen

Über-analyzed, keine Entscheidungen

Timeboxing streng halten

Entscheidungen nicht dokumentiert

Workshop wird vergessen

Live-Dokumentation an Whiteboard

Keine Post-Workshop-Umsetzung

Klarheit ist da, aber landet nicht im Business

Training + Rollout-Plan sind essenziell

Brand Brief wird nie verteilt

Team folgt nicht der Brand

Schreib das Brief. Teile es. Trainiere.

Zu viele Values oder Archetypen

Keine Fokus, alles wird verwässert

Top 3 Values, max 3 Archetypen

Bonus: Online vs. Analog

In-Person Workshop (besser):

Online Workshop (notwendig):

Häufige Fragen zum Markenworkshop

Wie viel Vorbereitung braucht ein guter Markenworkshop wirklich?

Stakeholder-Interviews (3–5 Personen × 30 Min) plus Material-Vorbereitung (Agenda, Archetypen-Karten, Whiteboard) = ca. 4–6 Stunden Pre-Work. Ohne diese Vorbereitung wird der Workshop wahrscheinlich chaotisch und endet ohne Entscheidungen.

Sollte die Geschäftsführung beim Workshop dabei sein?

Ja — zwingend. Ohne Geschäftsführung im Raum sind die Entscheidungen nicht verbindlich. Das ist der häufigste Grund, warum Markenworkshops im Sand verlaufen: Das Marketing-Team entscheidet etwas, das die Geschäftsführung später nicht trägt.

Brauche ich externe Moderation oder geht es intern?

Intern möglich, wenn jemand mit Workshop-Moderations-Erfahrung dabei ist und nicht inhaltlich involviert (= keine eigene Meinung zur Marke). Extern empfohlen, wenn das Team größere Konflikte oder politische Spannungen hat — eine neutrale Moderation entlastet.

Wie oft sollte man einen Markenworkshop wiederholen?

Volle Wiederholung: alle 2–3 Jahre oder bei strategischem Pivot (neuer Markt, neue Zielgruppe, M&A). Quartalsweise leichte Reviews: passt unsere Brand noch? Müssen wir Tonalität anpassen?

Wie misst man, ob der Workshop wirklich Wirkung hat?

Drei Indikatoren nach 3 Monaten: (1) konsistentere Sprache in Marketing-Output (Audit von 10 zufälligen Posts), (2) schnellere Content-Approvals (weniger Diskussion über „klingt das nach uns?"), (3) externe Wahrnehmung (Kundeninterviews: „Wofür stehen die eigentlich?").

Fazit: Der Workshop ist der Start

Der Markenworkshop schafft Klarheit und Alignment. Aber die echte Arbeit fängt danach an:

Aber wenn der Workshop gut läuft, habt ihr das Fundament für alles andere.

In der Praxis bei UC: Wir moderieren Markenworkshops für Mittelständler — vom Pre-Work über die vier Übungen bis zum dokumentierten Brand Brief und Rollout-Plan.

Wenn ihr im nächsten Quartal Klarheit über eure Markenidentität gewinnen wollt: [Buch ein Strategiegespräch über cal.eu/unitedcreation/termin-buchen](https://cal.eu/unitedcreation/termin-buchen).

AL

Andreas Lehnert

Geschäftsführer, UnitedCreation GmbH

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